Política de envío
Política de envíos
Envíos y Devoluciones - Sugar Papi S.L.
Envíos
En Sugar Papi S.L., nos comprometemos a entregar tus pedidos de alimentos con rapidez y eficacia. Nuestros tiempos de envío son:
Envíos dentro de España (excepto Canarias): 2-5 días excluidos fines de semana y festivos.
Nuestro costo fijo de envío es de 5,90 euros para todas las entregas en la península y 11,90 euros para las Islas Baleares (excluyendo Canarias).
En caso de que el producto requiera transporte y entrega en frío, se aplicará un suplemento adicional al coste de envío. Este suplemento cubrirá los gastos derivados del embalaje especial, manipulación y transporte refrigerado necesarios para garantizar que el producto llegue en condiciones óptimas.
Envíos a Canarias e internacionales: los productos de chocolate (lingotes y tabletas) se envían mediante servicio de entregas estándar, sin temperatura controlada. Durante épocas de altas temperaturas, no se puede garantizar que lleguen en condiciones óptimas. Al realizar la compra, el cliente asume la responsabilidad sobre el estado del producto a la entrega.
Política de Devoluciones
Dado que Sugar Papi S.L. suministra productos alimenticios, es importante destacar que, por razones de seguridad e higiene alimentaria, no aceptamos devoluciones. Esta política está en línea con la legislación española, que no permite la devolución de productos alimentarios para garantizar la seguridad y la calidad de los alimentos suministrados a nuestros clientes.
Garantía y Calidad
En Sugar Papi S.L., garantizamos que todos nuestros productos cumplen con las normativas nacionales e internacionales de seguridad y calidad alimentaria. Aseguramos la frescura y la calidad de nuestros productos hasta el momento de la entrega.
Entregas Especiales
No realizamos entregas en sábados, domingos y días festivos. Durante períodos de alta demanda, como Navidad o Black Friday, los plazos de entrega pueden verse ligeramente afectados debido al volumen de pedidos.
Atención al Cliente
Para cualquier consulta o información adicional, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción con cada pedido.